Barrière Play est la nouvelle évolution de notre programme de fidélité. Plus moderne, plus digitalisé et plus exclusif , il a été conçu pour mieux valoriser votre fidélité grâce à des statuts renforcés, de nouveaux avantages et un catalogue d'expériences uniques.

Le lancement officiel et la bascule vers Barrière Play auront lieu le 1er septembre 2026.

Rassurez-vous, vous ne perdez rien ! Vos points cumulés dans l'ancien programme Carré VIP seront automatiquement transférés et convertis dans le nouveau système Barrière Play.

Le basculement s'effectuera de façon totalement transparente et automatisée à la date du lancement officiel, le 1er septembre 2026. Une communication explicative détaillée sera envoyée individuellement à chaque client dès le 1er juillet 2026 pour présenter la valorisation de leur historique de fidélité.

Non, votre fidélité est préservée. Lors de la bascule le 1er septembre 2026, votre statut acquis dans l'ancien programme Carré VIP sera automatiquement transposé et adapté dans le nouveau programme Barrière Play.

Pour plus de clarté, nous avons séparé la mesure de votre statut et vos récompenses : Les XP : Ils déterminent votre niveau de statut (Bronze, Argent, Or...). Les Points Primes : C’est votre monnaie d'échange à dépenser dans nos catalogues.

Que signifient les termes "XP" et "Points Primes" ? Pour plus de clarté, nous avons séparé la mesure de votre statut et vos récompenses : Les XP : Ils déterminent votre niveau de statut (Bronze, Argent, Or...). Les Points Primes : C’est votre monnaie d'échange à dépenser dans nos catalogues

Il s'agit d'un catalogue digital exclusif haut de gamme destiné à nos membres Noir et Ultime. Ce catalogue propose des événements d'exception à places très limitées

Cet avantage permet au client de planifier à l'avance une journée spécifique durant laquelle l'ensemble de ses gains en Points Primes est multiplié par 2 (statuts Bronze et Argent) ou de bénéficier de multiplicateurs dédiés (statut Or), maximisant ainsi l'effet d'abondance de points.

Oui, votre nouvelle carte est disponible au format digital directement sur votre application Barrière Play pour plus de simplicité.

Vous pouvez les échanger contre des crédits de jeu, des séjours hôteliers, des repas gastronomiques ou des cadeaux exclusifs en vous rendant sur votre application Barrière Play ou dans nos établissements.