Spectacles & Animations

INFORMATIONS COVID-19 : ANNULATIONS DE NOS SPECTACLES

Chère Spectatrice, cher Spectateur,

Suite à l'épidémie de Covid-19, l’ensemble de nos spectacles de la saison 2019-2020 programmés jusqu’au 15 août ont été malheureusement annulés.
Toutes les informations concernant les annulations ou le report de vos spectacles ont été mises à jour sur les pages spectacles du site internet de votre théâtre. Nous vous invitons donc à vous y rendre. Certaines dates de reports pouvant encore être mises à jour d’ici la fin du mois de juin.

Dans ce cadre, et suite à l’ordonnance n° 2020-538 du 7 mai 2020 promulguée par le Gouvernement, nous avons désormais la possibilité de vous proposer soit : 

Le report :
Si la date de report proposée sur la page spectacles du site internet de votre théâtre vous convient, veuillez adresser votre demande d’ici le 30 juin auprès de votre théâtre (contact précisé sur la page spectacles du site internet de votre théâtre), ou auprès du point de vente du revendeur (Fnac, Carrefour, Ticketmaster, Digitick,…) dans le délai indiqué par ce revendeur.

L’avoir : 
Si la date de report ne vous convient pas ou que le spectacle est définitivement annulé, nous vous délivrerons un avoir de la valeur de votre billet actuel, à utiliser sur un spectacle de votre choix sur la saison 2020-2021, dont la programmation est régulièrement mise à jour sur le site de votre théâtre. Cet avoir sera valable 12 mois. S'il n’est pas utilisé au terme de cette période, vous pourrez alors demander un remboursement à hauteur de la valeur de votre billet.

Si vous choisissez cette option, veuillez adresser votre demande auprès de votre théâtre d’ici le 30 juin (contact précisé sur la page spectacles du site internet de votre théâtre), ou auprès du point de vente du revendeur (Fnac, Carrefour, Ticketmaster, Digitick,…) dans le délai indiqué par ce revendeur. 

Le remboursement : 
Vous avez, néanmoins, la possibilité exceptionnelle de vous faire rembourser vos places de spectacles annulés ou reportés dès lors que vous ne souhaitez ni le report ni l’avoir. Veuillez adresser votre demande auprès de votre théâtre (contact précisé sur la page spectacles du site internet de votre théâtre) d’ici le 30 juillet, ou auprès du point de vente du revendeur (Fnac, Carrefour, Ticketmaster, Digitick,…) dans le délai indiqué par ce revendeur.

Pour les demandes de remboursement qui auront été demandées pour des spectacles entre mars et août annulés ou reportés, elles seront traitées dans les meilleurs délais d’ici la fin du mois de juillet.

Au vu de la volumétrie de demandes générées par cette situation exceptionnelle, nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre patience.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au plus vite dans nos établissements,

Eric Cavillon
Directeur Général Casinos Groupe Barrière